Regulamin strony

§ 1. Usługodawca

Stronę prowadzi Dom Seniora Ruczaj spółka jawna, ul. Ruczaj 44, 30‑409 Kraków (dalej: Usługodawca).

Kontakt: e-mail kontakt@domsenioraruczaj.pl, tel. 881 727 243, listownie na adres ul. Ruczaj 44, 30‑409 Kraków.

§ 2. Usługi na stronie

1. Usługodawca udostępnia bezpłatnie: informacje o domu seniora, pokojach, opiece i cenach; artykuły w Poradniku; formularz zapytania o miejsce; formularz prośby o oddzwonienie; formularz zgłoszenia do pracy.

2. Umowa o korzystanie z treści strony zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę i wygasa z chwilą jej opuszczenia. Umowa o skorzystanie z formularza zostaje zawarta z chwilą jego wysłania i wygasa po udzieleniu odpowiedzi.

3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług, opuszczając stronę lub prosząc o niekontaktowanie się z nim.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript. Do wysłania formularza potrzebny jest numer telefonu lub adres e-mail.

Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy przechwycenie danych. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS).

§ 4. Zasady korzystania

Użytkownik nie może przesyłać przez formularze treści bezprawnych, obraźliwych ani cudzych danych bez zgody osoby, której dotyczą. Podając dane seniora, użytkownik potwierdza, że działa w jego imieniu lub za jego wiedzą.

§ 5. Charakter informacji na stronie

1. Ceny, opisy pokoi i zakres opieki mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ceny podane na stronie są aktualne na wrzesień 2026.

2. Warunki pobytu, cenę i zakres usług określa umowa zawierana z domem seniora po rozmowie i ocenie potrzeb seniora. Wysłanie formularza nie jest rezerwacją miejsca ani zawarciem umowy o pobyt.

3. Artykuły w Poradniku mają charakter ogólny i nie zastępują porady lekarza, prawnika ani pracownika socjalnego.

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania strony można zgłaszać na adres kontakt@domsenioraruczaj.pl lub listownie na adres ul. Ruczaj 44, 30‑409 Kraków. Warto podać opis problemu i dane do kontaktu.

2. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, w sposób, w jaki została złożona, chyba że użytkownik wskaże inny.

§ 7. Prawa autorskie

Teksty, zdjęcia, logo i układ strony są chronione prawem autorskim. Kopiowanie ich w całości lub w części do celów innych niż własny użytek osobisty wymaga zgody Usługodawcy.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych podanych w formularzach opisuje Polityka prywatności, dostępna w stopce strony.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług na stronie. Zmiany obowiązują od dnia opublikowania nowej wersji na stronie.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.